第一组有一名男员工说：“地面、墙壁、窗户的清扫还不算太难，只要花力气去做总归可以清扫干净的。我最不喜欢清扫那些设备，我以前公司的设备都是油腻腻、脏兮兮的，有很多卫生死角很长时间没有人清扫了。”

徐雷蒙问：“那幺你们的设备是不是经常出故障？”

这位男员工睁大眼睛：“徐老师，你怎幺知道的？”

“设备的维护、保养其实也是清扫的一个重要内容之一。设备的电子部分一旦被灰尘封住，由于散热不好，就可以引起发热甚至会烧毁设备。设备的过滤系统如果没有得到及时的保养，设备内部会进入很多杂物，损坏内部零件。你说你们的设备油腻腻的，肯定漏油了，设备内部得不到有效的润滑从而加速磨损。所以我说在这种情况下，这些设备故障率一定会很高。”

徐蕾蒙看了一下手表，对大家说：“我们前面的三个S已经讲完了，接下来休息15分钟，然后继续家后边的两个S。”

“徐老师，你刚才讲的这些内容实在是太精彩了！深入浅出，让我重新认识了这三个S。”

“田主管，你客气了！请直接叫我雷蒙吧，今后我会有很多持续改善的项目在生产部推动，到时候还请田主管鼎力支持。”

“没问题。俗话说‘逆水行舟，不进则退’，我们一定要有持续改善的理念，否则的话很容易被竞争对手所淘汰。”

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