完整的记忆需依靠神经网路，神经网路的作用包括感知周围环境变化、传递讯息、及传播途径等，记忆的产生需得神经网路及记忆区块的完整运作与记忆相关的脑部区域包括：内侧颞叶、间脑、和海马回等区域。当遭遇生理性或心理性的冲击，可能造成记忆产生紊乱。

生理性，比方车祸或撞击产生的脑震荡，使得神经轴、神经细胞受损，负责记忆的海马回周围受损，就会失忆，状况因人而异，可能忘记车祸前后的事情。由于大脑神经损伤而导致的失忆症又称「伤后失忆症」，依据受损状况不同，可能伴随大脑负责产生新记忆的功能受到连带影响，产生学习障碍等问题。

另一类又称心因性失忆症(选择性失忆症)，是由于心理性的伤痛，将过去痛苦的经验压抑，排除于意识之外，这是一种创伤的自我防为机制，通常不会伴随生理症状，而且可能仅局限于特定时段的记忆丧失，患者在过了一段时间有可能会突然恢复记忆。

「目前脑组织看到没有看到甚幺特别的问题，综合先前认知测验的结果，目前来看造成失忆的原因可排除是伤后失忆。」

耐心的听完医生解释的检测结果，还有初步结论，程鹬也不知是松了口气还是其他，本能就问了想知道的事：「那我的记忆能恢复吗？」

「唔，不一定。」医生语带保留：「一般车祸造成的失忆多半是短期的，有些人能想起来，但大部分的是不行。如果并非生理性的问题，就不太好说，有时候需要靠心理辅导来找到真正引起失忆的原因，如果你觉得有需要，我也可以帮你转身心科……」

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