我转头，发现吴佩蓉默默拭泪，于是抽了几张卫生纸递给她。

她向我道谢，擦了流不停的眼泪，抽泣着：「真的、真的很感谢老师的教导，我其实不是很聪明……总是一次又一次忘记老师的教导，但老师很好，一遍又一遍的、再讲解一次。」

她因为哭泣而结结巴巴地说着，但没有人嘲笑她，我也只是拍拍她的背。

我望着大家，缓缓开口：「首先，很感谢你们九个人这几天的到来，再来就是我认为愿意从事长照、把长照实习结束的人都很棒，所以我希望在这个实习过程中，也会反复的教导技术，能够让你们感到开心、轻松，而不是严肃，让你们对长照有不好的回忆。」

我低头，偷偷的瞄了一眼草稿纸，才继续道：「在与长辈相处过程中，可能有时候长辈的情绪不好，对你发脾气，你也不会太在意，或许长辈隔天就好了，就如你们和家人相处那样。」

「还有在照顾长辈中，最重要的是同理心，像是看到长辈的衣服脏了，我会把他的衣服换掉，因为我也希望我老的时候，也被这幺对待，还有长辈下床时，我也会提醒说要给长辈穿鞋子，没有鞋子就找袜子，给他们应该有的尊重，这也是我们机构所倡导的。」

我换口气，微笑的扫视在场的学生们，最后定格在吴佩蓉身上。「然后我认为没有学不会的事情，一次学不会没关系，再一次又一次的练习，会越来越好的，也会找到属于自己的方法，就像后来佩蓉的力气小，可是慧玲姐去找她合作，两个人合力将阿嬷移位上床，而这也是机构照服员最需要具备的能力，团队的合作。」

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