答：“因为油泵轴磨损，松动了。”

五问：“为什幺磨损了呢?”

再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

结果，在油泵轴上安装过滤器，问题就得到了根本性的解决。如果没有这种追根究底的精神来发掘问题，很可能只是换根保险丝就草草了事，真正的问题还是没有解决。

张平恍然大悟：“这叫‘打破砂锅问到底’。可是，有些问题问来问去也不见得就可以问出答案啊，我来举个例子。”

一个人买了一个只会说 “谁呀？”俩字的鹦鹉，有一天主人不在家，有个换煤气的工人来敲门。

鹦鹉：“谁呀？”

答：“换煤气的。”

鹦鹉：“谁呀？”

答：“换煤气的。”

主人回家后，发现有个人正口吐白沫躺在自己家门口，主人很纳闷：“这是谁呀？”

门内鹦鹉回答：“换煤气的。”

田东哈哈一笑：“张平，你这是在捣乱！理论上你只要问出正确的问题，就应该可以找到正确的原因了。”

小美却是一脸迷惑的表情，没有笑：“即使问出正确的问题，有些事情也是问不出答案的。我给你举个例子，比如说一个女孩子喜欢上了一个男人,但是那个男人并不喜欢她。现在运用‘五个为什幺分析法’来寻找原因：

女孩子大胆地问：‘为什幺你不喜欢我？’

‘因为你长得丑。’

‘为什幺说我长得丑？’

‘因为我不喜欢你’

‘为什幺你不喜欢我？’

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