分到最后盘子里只剩下了一堆鱼肉，N局长苦笑着摇摇头，叹了一口气说：“这个烂摊子，还得由我收拾啊，谁让我是局长呢？”

田东笑着说：“我们中国人的饭局，哈哈！这也算是工作细节分解吧。 ‘工作方法’的目标是帮助现场管理人员制定改善计划，通过合理利用可用的人员、设备、材料，在更少的时间内生产出更多高质量的产品。对于制造型企业来说，‘工作细节分解’主要关注在物料运输、机器操作、手工作业这三个方面，将现行工作方法的所有细节全部详细地罗列出来。”

“呵呵！看来跟N局长分鱼的概念还不一样的。当我们完成了‘工作细节分解’之后，接下来应该做什幺？”

田东回答说：“当‘工作细节分解’结束之后，就进入‘工作方法’的第二个环节：应用‘5W1H’对每一个细节进行提问，提问的问题如下。”

Why：它为什幺是必要的？

What：它存在的目的是什幺？

Where：它应该在哪里完成？

When：它应该什幺时候完成？

Who：它应该由谁去完成？

How：怎幺样做才是最好的方法？

“为什幺要问这些问题？听起来好像很无聊啊！这个步骤能不能省略啊？” 朱迪有点不明白。

“当然不能省略了！这是‘工作方法’中非常关键的一个环节。每一位老员工对现行的工作方法都已经熟视无睹了，他们都觉得‘存在就是合理，合理就会存在’。通过对现行工作方法的细节分解，然后再对每一个工作细节问这六个问题，可以引发团队成员以焕然一新的目光去思考：到底这些工作细节的存在是不是合理的？还有没有更高效、更便捷的办法？从而激发大家的发散思维、创造性思维。”田东解释说。

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