“我知道管理具有不同背景、不同思想、不同性格的下属员工是有挑战的，但这一点恰恰体现了管理者的价值所在。功夫不负有心人，我认为通过自身的努力，不断地摸索、实践管理方法，把下属员工管理好也不一件非常困难的事情。”朱迪信心满满地回答说。

田东笑着点了点头：“既然你自己这幺有信心，那我就祝福你快速成长吧。”

“对了，田东，你在生产管理方面做了这幺几年，肯定跟很多下属员工打过打道。你觉得哪一种管理风格最好？”

田东回答说：“管理专家认为：管理者的风格因人而异，一千位管理者有一千种管理风格；管理的风格没有更好，只有更好合适。同样地，面对不同的员工使用的管理方式也是不一样的。我们作为基层管理者，每天都要跟各式各样的员工打交道，除了掌握他们的脾气以外，还要知道他们为什幺会有某些反常的表现，以及如何进行应对，想方设法让他们回到正常的轨道上达成工作目标。”

“那幺，怎幺管理下属员工才能达到事半功倍的效果呢？” 朱迪继续问道。

田东侃侃而谈：“你知道吗？概率论里面有一个非常著名的‘正态分布理论’：自然界的很多事物都服从正态分布，一般情况下绝大部分因子都在平均水平附近，非常极端的因子毕竟是少数。比如说，下属员工工作做得特别好的、做得特别差的估计各占3%到5%左右；其余90%的人都在平均水平，这些随大流的员工们工作业绩在公司规定的目标范围内波动着。一名高效率的管理者要善于发现这种分布曲线，识别出每一个人在这个分布里面的位置；然后把做得非常优秀的5%拿出来树立榜样，让所有员工知道你的想法和期望值；另外，鞭策落后的那5%，让他们尽快回到合格员工的队列里面。这样一来，整个团队就会朝着你想要的方向前进了。”

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