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第215节

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“我明白自上而下制定目标方式是有一点缺陷的;但如果变成自下而上的方式,那位领班只要求自己做到98%;其它员工制定目标时会考虑:在别的工站耽搁了一下、质量部再延误了一下、到仓库又出现了一点小状况……层层考虑、层层内收,那幺公司的目标可能连95%都达不到了。” 李安娜举了一个反例。

“在这个时候,管理者应该综合这两种目标制定方式的优、缺点,组织一个专门的会议,把相关员工召集在一起,说明公司目标的来源和制定此目标的意义所在,创造出一个有利于沟通、交流的环境;每一位参与制定目标的人,都可以参加所有小组的讨论、公开坦诚的交流,可以提出自己的观点、质疑对方的观点,在小组讨论的时候要尊重每一个人提出来的意见,并提供具有建设性的反馈意见。管理者只需要告诉大家:公司的总目标是98%,每个小组、每个部门、每个人如何实现这个目标?可以运用脑力风暴的方式进行讨论。” 张帆详细的介绍说。

“你是说要求全员参与,与下属员工一起制定目标?我知道了,通过这种办法可以让大家对公司的目标更加清晰明了;由于整个过程都有参考,下属员工对制定的目标、要采取的行动计划也会比较认可,执行起来更有积极性。”李安娜恍然大悟地说。

“就是这个意思!制定目标是管理员工工作的重要一环。管理者通常可以分为三个步骤来运用这种方法,与下属员工共同制定工作目标。”

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