“当管理者给了 ‘索取者’这幺多的支持之后，我相信他应该能建立起自己的安全感，慢慢地建立自己对工作能力的信心了。”朱迪说着。

“我觉得也是。如果经常地给这些‘索取者’一些建设性的反馈和简洁明了的指示，你会惊奇地发现：他会变得越来越有创造力，工作业绩也会随之而提高；就像一个蹒跚学步的孩子一样，慢慢挣脱你的双手变得独立行走，并且越走越快。极有可能从消耗你精力的负担，变成你有力的帮手。”

朱迪兴奋地说：“如果能把问题员工改造成得力助手，这种成就感实在是太棒了！”

看到一脸兴奋的朱迪，田东也来了兴趣：“朱迪，我给你说个小故事。”

话说有一个外地人急着进城，路又不熟，他就问路边赶车的车夫：“师傅，请问到城里还有多远？”

车夫：“步行还远着呢。坐马车嘛，半个小时就到了。”

外地人：“我能搭乘您的马车吗？”

车夫：“别客气，上来吧，年轻人！”

外地人上了车，过了半个多小时还没到城里，他呐闷地问：“师傅，请问到城里还有多远？”

车夫：“噢！现在嘛，坐车得一个小时，走路天黑前是到不了的啦！因为我们这是向出城的方向走啊。”

田东总结说：“你看，管理问题员工跟坐车的道理是一样的，方法用对路就会事半功倍；方法不对，只会适得其反。”

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