徐雷蒙带头鼓掌，然后微笑着说：“从刚才黛西的回答中，我们应该能够感觉到这两者是有区别的。请让我来给大家理清一下这两者的区别是什幺：管理强调维持事物的秩序，保障一家公司、一个车间或者一个班组的正常运行；而领导则强调挑战现状、实现变革，大家都知道有些变革是彻头彻尾、翻天覆地的，可能在领导的过程当中有一些管理的成分在里，但是领导的核心却是变革。对于这两者的区别，大家还有疑问吗？”

看到所有人都摇头了，徐雷蒙这才继续说：“尽管领导跟管理是两回事，但是这两件事情却很难截然分开的。尤其是部门经理，我们既要领导着本部门也要管理着本部门。如果只想着管理，不想着领导，一心考虑如何维持着本部门的正常运作，那幺它就像一台高负荷运作的设备一样，迟早会有报废的那一天。大家经常提到的‘大企业病’就是这种状况，他们只知道维持正常运转，却忽视了环境的变化，没有及时地做出适应性的变革，最终导致企业一日不如一日。只有管理没有领导，会带来官僚主义，为了维持秩序而维持秩序。”

有人举手提问：“那如果某些公司的高层管理者，只领导不管理呢？可能会出现什幺情况？”

徐雷蒙回答说：“这是一个非常好的问题！领导与管理，两者有可能会发生冲突的；甚至可以说，强有力的领导可能会扰乱一个井然有序的计划体系。如果没有管理只有强有力的领导，会形成下属员工对高层的狂热崇拜，为变革而变革，也会导致一家健康的大企业轰然倒下。所以我说，这两者缺一不可！刚才我提到领导力的责任是解决问题，一般企业存在的问题基本上可以概括为三类：日常性问题、技术性问题、挑战性难题。”

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